A decisão do Banco Central de decretar a liquidação extrajudicial do Will Bank provocou insegurança entre milhares de clientes em todo o país. Desde o anúncio, termos como “Will Bank faliu”, “dinheiro preso no Will Bank” e “precisa pagar a fatura do Will Bank” lideram as buscas na internet.
A seguir, o Sertão em Destaque esclarece os principais pontos sobre o que acontece com contas, cartões e dívidas após a medida.
O que aconteceu com o Will Bank
O Will Bank teve suas atividades financeiras encerradas por determinação do Banco Central, que identificou inviabilidade na continuidade das operações. Com isso, a instituição entrou em processo de liquidação extrajudicial, passando a ser administrada por um liquidante nomeado pelo próprio BC.
Durante esse período, o banco deixa de oferecer serviços financeiros e todas as movimentações ficam suspensas.
Quem tinha dinheiro no Will Bank vai receber?
Sim. Os valores mantidos pelos clientes estão protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que assegura até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, somando saldo em conta e aplicações financeiras, respeitadas as regras do fundo.
O pagamento não é imediato. O FGC, em conjunto com o liquidante, organiza o levantamento dos saldos e posteriormente divulga os procedimentos para ressarcimento dos clientes.
O dinheiro ficou preso na conta?
Temporariamente, sim. Com a liquidação, o acesso às contas foi bloqueado para impedir movimentações irregulares e permitir a apuração correta dos valores de cada cliente. O bloqueio é uma etapa normal do processo e não significa perda do dinheiro.
O Pix do Will Bank está funcionando?
Não. O Pix, transferências bancárias, saques e qualquer outro tipo de movimentação financeira foram suspensos após o início da liquidação.
Precisa pagar a fatura do cartão do Will Bank?
Sim. As dívidas de cartão de crédito continuam válidas, mesmo com o encerramento das atividades do banco. A liquidação da instituição não extingue contratos firmados com os clientes.
O crédito pode ser administrado pela massa liquidante ou transferido a outra instituição financeira, que ficará responsável pela cobrança.
Quem não pagar a fatura pode sujar o nome?
Sim. A inadimplência pode gerar juros, multas e eventual negativação do nome do consumidor em cadastros de proteção ao crédito. O encerramento do banco não impede a cobrança das dívidas existentes.
Como pagar a fatura se o banco não está funcionando?
Durante processos de liquidação, é comum que o banco suspenda temporariamente os canais de pagamento. O cliente deve aguardar orientações oficiais do liquidante ou do Banco Central sobre como proceder com o pagamento das faturas e demais obrigações financeiras.
Especialistas recomendam que o consumidor não ignore a dívida e mantenha registros de contratos, extratos e comunicações.
O Will Bank ainda existe?
A instituição não está mais operando como banco. O CNPJ permanece ativo apenas para fins de liquidação, pagamento de credores e organização das obrigações financeiras sob supervisão do Banco Central.
Resumo da situação
Quem tinha dinheiro no Will Bank tem direito ao ressarcimento, dentro dos limites do FGC. O saldo permanece bloqueado temporariamente. As dívidas, incluindo faturas de cartão, continuam existindo e podem ser cobradas normalmente. Pix e demais serviços bancários seguem suspensos até a conclusão do processo.
